CZAS REALIZACJI

Kładziemy duży nacisk na to, a by czas realizacji zamówień był jak najkrótszy. Zgodnie z obowiązującym prawem mamy na to maksymalnie 14 dni, jednak staramy się wysyłać zamówienia tak szybko jak to tylko możliwe. Standardowy czas przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi od 2 do 5 dni roboczych.

Jest to czas potrzebny na zaksięgowanie pieniędzy, przygotowanie i pakowanie. Gdy przygotujemy Twoją paczkę do wysyłki, powiadomimy Cię o tym w e-mailu. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 11:00 lub w dni wolne od pracy przechodzą do realizacji najwcześniej w najbliższym dniu roboczym.

Przesyłki kurierskie nadawane są za pośrednictwem firmy DPD. Kurierzy DPD dostarczają przesyłki w godz. 8.00-20.00 od poniedziałku do piątku.

Jeśli paczki nie uda się dostarczyć za pierwszym razem, kurier podejmuje kolejną próbę dostarczenia, a w przypadku jej niepowodzenia, jeszcze jedną. Po trzech próbach, paczka trafia na 5 dni roboczych do najbliższego punktu DPD i dopiero stamtąd zostaje odesłana.

Jeśli status Twojej dostawy nie zmienił się od 7 dni roboczych, a firma kurierska nie kontaktowała się z Tobą, prosimy daj nam znać. W ten sposób najszybciej będziemy mogli sprawdzić, gdzie znajduje się Twoja przesyłka, a w razie potrzeby, zlecić jej poszukiwanie.